Ctrlk
Coda 官网Coda 后台
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

常见问题

接入相关问题

1. 哪里可以查看支付渠道的集成列表？

支付相关问题

  1. 当我调用 Codapay API 时，响应中的收到错误代码，在哪里查看错误代码的含义？

  • 错误代码：请参考此处

  1. 用户在支付后未收到购买的商品

请向我们的技术支持团队提供以下信息以进行订单交易检查：

  • 交易日期/时间

  • 用户ID

  • 金额

  • Coda交易ID

  • 来自Coda的支付凭证截图

  1. 没有收到回调通知？

请确认在Coda 后台 边栏“集成 -> Codapay -> Sandbox/Production Configuration”部分，您的配置是否完整且准确。如果一切正确，请提供Coda交易ID并联系技术团队获取进一步帮助。

  1. Codapay如何通知我们支付渠道的维修/暂停？如果请求已维修/暂停的支付渠道，是否会收到错误代码？

Codapay会通过订阅邮箱发送停用支付方式的通知。如果请求已停用的支付方式，您将收到错误代码：1301 支付渠道关闭/维护。

请参考我们的错误代码。

  1. 巴西交易中频繁出现错误代码248、249和250

这是因为在进行KYC（客户身份验证）时，需要验证客户的文件号码和有效性，包括CPF/CNPJ号码。 当用户进行购买时，需要在Coda结账页面提供他们的CPF/CNPJ。如果输入无效的CPF/CNPJ号码，将显示错误信息：“无效的CPF/CNPJ，请核实您的CPF/CNPJ号码。” 请参考我们的错误代码。

Coda后台

  1. 我已输入正确的密码和OTP验证码，但没有任何反应或显示错误

请从身份验证器应用中删除/删除先前的认证代码，以便登录发布商门户。点击“忘记密码”(Forgot your password?) 获取新的登录链接，使用身份验证器应用扫描新的认证码重新登录。

  1. 如何邀请团队成员登入Coda后台？

登入Coda 后台 -> 团队 -> 邀请成员 -> 发送邀请（仅限管理员角色）

  1. 沙盒环境下的交易会显示在 Publisher Portal 的交易记录中吗？

不会。沙盒环境交易不会显示在后台的交易页面。请使用 inquiryPaymentResult API 查询状态。

交易报告

请查看详细的文档。

  1. 如何接收 Coda 的交易报告？

  • 电子邮件 – 直接将报告发送到您的收件箱。

  • SFTP – 使用安全文件传输协议（SFTP）进行自动化检索。

  • Webhook 通知 – 在报告准备好时接收实时通知。

  1. Coda 提供哪些类型的交易报告？

Coda 提供每日、每周和每月不同周期的交易报告。

  1. 哪些 IP 地址是我的 SFTP 服务器該加入白名单？

请参阅 发布商交易报告。

上一页Codapay 接入常见问题
下一页支付页面 API

最后更新于

这有帮助吗？